¿’Es una realidad que las micros y pequeñas empresas cuentan con presupuestos muy ajustados y que el rubro para publicidad y marketing en muchos casos e ínfimo o inexistente.
Sin embargo, la mayoría de la pequeña empresa ya cuenta una página de Facebook y una cuenta de Instagram de empresa y una porción de estas empresas ya han tenido la experiencia de invertir en Facebook e Instagram Ads (Facebook Business), la mayoría refiere problemas con el uso de la plataforma y la obtención de resultados y renuncian a seguir intentando.
La plataforma de Facebook Business es muy intuitiva y fácil de usar, lo que permite que muchas personas se atrevan a usarla sin un conocimiento previo de diferentes tareas y concepts que se deben tener en cuenta antes de activar anuncios.
Aspecto a tener en cuenta antes de activar anuncios en Facebook & Instagram Ads
Te vamos a contextualizar sobre los diferentes aspectos que debes tener presente para crear y activar anuncios pagados en la plataforma de publicidad on-line de Facebook Business con el fin de aumentar la tasa de cierre de ventas. A saber:
- Diseñar piezas gráficas que pueden ser imágenes editadas o vídeos. En el caso de las pequeñas empresas se procura que luzcan lo más profesional posible ya que la mayoría lo hacen por cuenta propia y estas piezas gráficas normalmente, no cumplen con criterios básicos de diseño, como una diagramación adecuada, manejo del color y de tipografías coherentes, entre otros aspectos de estilo y diseño.
Además, que sean piezas gráficas que apliquen criterios de diseño y publicidad para que cumplan con los objetivos de venta directa y de contenido relevante (branding).
- Elaborar copys profesionales y vendedores que conecten con la audiencia y que cumplan con criterios de publicidad y neuromarketing con el objetivo de activar gatillos mentales que lleven a tu público a generar una acción esperada.
- Dentro de la plataforma de Facebook Business, tener el conocimiento para realizar segmentaciones detalladas de tu público objetivo y para detallar y acotar más tu audiencia con el fin de llegar de manera más directa y a un menor costo a aquella audiencia que tengan más interés en comprarte.
- Usar las herramientas de WhatsApp Business para almacenar y categorizar la base de datos de clientes potenciales que aterrizan en tu WhatsApp y empezar a gestionar esta base de datos para motivar la venta en aquellos que mostraron interés, pero aún no han convertido.
Esta es probablemente la fase más importante de toda la estrategia digital, ya que, si sostienes una frecuencia semanal de activación de anuncios pagados en Facebook Business, estarán aterrizando en tu WhatsApp Business clientes potenciales:
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- del anuncio que está en circulación,
- de los anuncios de semanas anteriores esto se llama: post view
- … y clientes actuales que se impactaron por los anuncios y te vuelven a comprar favoreciendo la tasa de recurrencia.
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Esto te proporcionará una base de datos de calidad y en crecimiento exponencial. El propósito principal es que logres gestionar está base de datos de manera adecuada y enfocada a la venta. Está base de datos podrás almacenarla, categorizarla y gestionarla desde las funcionalidades de WhatsApp Business.
- … entre otras.
Lo común es que las anteriores tareas sean ejecutadas por personas que tengan el conocimiento de cada acción por separado o podemos encontrar algunos freelancers (son contados) o agencias digitales que integren toda la ejecución.
O le pagas a un freelancer o inviertes en Ads
Nuestra propuesta en esté artículo es que tú mismo o un miembro de tu equipo humano o algún familiar tuyo y ojalá que sean nativos digitales con buena actitud y que estén dispuesto a aprender, adquieran estos conocimientos e implementen estas acciones que podrían considerarse como la carpintería de una estrategia digital.
De manera, que ahorres el mayor dinero posible en la ejecución de dicha carpintería y este dinero ahorrado lo inviertas en Ads (anuncios) con el fin de aumentar la visibilidad de tus productos/servicios, crecer en la tasa de captación de Leads (Clientes Potenciales) y de manera directamente proporcional crecer en la tasa de conversión a la venta.
En conclusión, somos conscientes de que el presupuesto para publicidad y marketing de las pequeñas empresas es moderado y por ello la optimización de los gastos/costos/egresos es perentorio.
Por ello, debes considerar lo siguiente: o le pagas a un freelancer que te diseñe y ejecute toda la carpintería de una estrategia digital ó la implementas in-house dentro de tu organización.
Cuando ya tengas un crecimiento sostenido y hayas escalado la inversión de tus anuncios pagados en Facebook e Instagram Ads, para entonces contarás con un mayor presupuesto que te permita delegar esta labor en un freelancer o una agencia digital.
En este enlace Curso de Estrategia Digital para VENDER con Facebook Business y WhatsApp Business, podrás encontrar contenido 100% práctico para aprender la carpintería de tu propia estrategia digital.
Ahora cuéntanos: ¿cuál es la situación actual del marketing y publicidad en medios digitales de tu negocio?, ¿cuáles han sido los retos y desafíos en tu experiencia en estas plataformas de redes sociales? y ¿qué sientes que es lo más importante para ti aprender para ver resultados en ventas?.
